個人情報保護方針

株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品サービスをご提供するために、お客様からお預かりする個人情報をはじめ様々な個人情報を積極的に活用しています。このため、漏洩、紛失、改ざんなどのリスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護することは、当社にとって最も重要な責務のひとつです。
当社では、ここに「個人情報保護方針」を定め、必要かつ適切な個人情報の保護を行い、維持することに努めます。当社の役職員、嘱託社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含む全ての従業員は、個人情報の取り扱い及び管理に際し、必ず本方針を遵守します。また、当社が個人情報を預託する業務委託先にも本方針を遵守するように求め、適切に監督します。

1. 取組方針

当社は、企業の社会的責任（CSR）の観点から、この基本方針を実現するための円滑な運用を行うため、次の取組を実施します。

（1）当社は、個人情報保護を推進する組織を設置するとともに、個人情報管理責任者を定め個人情報の適切な管理に努めます。
（2）当社は、取得、利用、提供など、適切な個人情報の取り扱いについての規則や規程を定め、全ての従業員に遵守させます。
（3）当社が個人情報の取り扱いを外部に委託する際は、委託する個人情報を必要な最小限に絞り込み、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても個人情報の安全管理、秘密保持、再委託の禁止等、大切な管理を実施させます。
（4）当社は、保有または預託された個人情報に対し、適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、漏洩、紛失、改ざんの防止に努めます。
（5）当社は、個人情報保護に関する国内法令・規則、その他の規範を遵守します。
（6）当社は、上位者による率先垂範及び全ての従業員に対する教育を行い、本方針の周知徹底ならびに個人情報保護意識の向上をはかります。
（7）当社は、本方針、関連諸規則を含む個人情報保護体制の評価と見直しを定期的継続的に行い、その改善に努めます。大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

2. 個人情報の取得及び利用目的

当社では、個人情報の取得にあたっては、その利用目的をあらかじめ明示し、取得した個人情報をその範囲内でのみ利用します。ただし、利用目的の範囲を超えて利用する場合、及び利用目的を変更する場合は、あらかじめ本人の承諾を得てこれを行います。
（1）お客様に関する個人情報の利用目的
　1. 各種申込の受付、開発・売買・委託等の取引契約
　2. 製品等の斡旋・紹介、メール配信サービス、サンプル等の配布
　3. 顧客情報管理、苦情処理・相談対応、調査・モニター、アンケート、キャンペーン、懸賞
　4. 官公庁等への申請・届出・報告（2）医師、看護師、助産師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報の利用目的
　1. 医薬品、医療機器、化粧品、医薬部外品等の適正使用に関する情報の提供・収集
　2. 医薬品、医療機器、化粧品、医薬部外品等の品質、安全性または有効性に関する情報の提供・収集
　3. 医学、薬学、医薬品、医療機器、化粧品分野における調査・研究
　4. 医療情報、学術情報の提供・収集
　5. 治験、市販後調査等の依頼及び実施（3）採用応募者に関する個人情報の利用目的
　1. 採用応募者に対する採用の検討・決定、内定者等との連絡、入社・配属準備、照会対応、各種アンケート
　2. 官公庁等への届出・報告

3. 個人情報の第三者への提供について

当社が保有するお客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

（1）法令に基づく場合。
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
（5）当社業務を外部に委託する必要がある場合。

4. 個人情報の保護・管理

当社では、個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守してまいります。また、従業者各位の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。お客様の個人情報の管理にあたっては、個人情報管理責任者のもと、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。加えて、当社では、個人情報保護に関する上記体制、対策を継続的に見直し、その改善に努めます。

5．個人情報の外部委託

よりよいサービスをご提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させています。

6．個人情報の共同利用について

当社が保有するお客様の個人情報は、当社工場、各営業店・所、事業本部間で共同利用をいたします。

7．個人情報の開示について

当社では、本人または代理人から個人情報（保有個人データ※注）の開示、訂正、追加、削除及び利用停止等を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。ただし、法令等に特段の定めがあって、個人情報の全部または一部につき、本人の求めに応じかねない正当な事由があるときは、本人にその理由を通知するなど、必要な措置を講じます。また、次のいずれかの事由に該当する場合は、個人情報保護法の規定により開示等のご請求に応じないことがあります。

（1）請求が不正な目的による場合。
（2）必要書類が添付されていないなどにより、本人確認が充分にできない場合。
（3）本人または第三者の権利利益を害することとなったり、業務の適正な実施に著しい支障が生じるなど、法令の定める事由に該当する場合。
（4）請求された個人情報を保有していないか、正当な理由により開示等ができない場合。

※注1…保有個人データとは、顧客ファイルや社員データなどのように、当社が開示、内容訂正、追加、削除、消去等のすべてを行うことのできる権限のある個人データ（個人データベース等の構成要素）をいいます。

8．個人情報の開示等の請求方法

当社では、保有個人データに関する開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去等の請求（以下「開示等の請求」といいます。）に対応します。希望の場合は、当社お問い合せ窓口（お客様相談窓口）までお問い合せください。

9．苦情対応

当社では、本人から個人情報に関する苦情の申し出を受けた場合は、適切かつ迅速に調査・対応し原因の除去に努めるとともに、必要があるときは再発防止策の実施、従業員の指導・徹底、体制の整備に努めます。

10．個人情報の管理について責任を有する者

【個人情報責任管理者】
大阪市都島区都島本通2-3-3
大衛株式会社 代表取締役社長 加藤 光司

11．お問い合せ窓口

当社における個人情報の取扱いに対する苦情・お問い合せ等についても誠実に対応します。
電話にて下記窓口までお問い合せください。


【大衛株式会社お客様相談窓口】
TEL. 06-6921-7373　◆受付／9:00～17:00（土、日、祝日を除く）


※当社お客様相談窓口へのお電話は、通話内容の確認、対応サービス向上の目的で、通話内容を録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。